Consultoría tecnológica · Común a las tres áreas
Algo debería mejorar. Falta decidir qué y por dónde empezar.
Antes de elegir tecnología hay que entender qué merece la pena cambiar. CrealSoft analiza cómo funciona la empresa, encuentra dónde se atasca y decide contigo qué hacer, en qué orden y con qué herramienta, antes de invertir en ninguna solución. Siempre empieza por un diagnóstico.
Cuándo se recurre a ella
Cuando el problema no es una herramienta, sino saber cuál
Situaciones en las que todavía no está claro qué hace falta. Ninguna se resuelve comprando algo antes de entenderla.
- Hay demasiadas herramientas y nadie sabe cuál manda.
- Hay que elegir un programa (de gestión, un CRM…) y no está claro cuál.
- Un proceso ha crecido sin diseño y ya nadie lo ve entero.
- Hay un proyecto tecnológico pendiente que nadie sabe priorizar.
- Una parte del negocio necesita modernizarse, pero no está claro por dónde empezar.
- Hay varias ideas, y no se sabe cuál hacer primero.
El trabajo
Qué hace CrealSoft en una consultoría
Es trabajo de análisis y decisión. Si hace falta, también incluye diseñar la solución; construirla es otra decisión, posterior.
- Entender el contexto
- Qué hace la empresa, para quién y qué le preocupa.
- Mapear el proceso
- Cómo se hace hoy cada parte, con qué herramientas y datos.
- Encontrar las fricciones
- Dónde se copia, se espera, se busca o se rehace.
- Explorar alternativas
- De no cambiar nada a desarrollar software, sin dar ninguna por hecha.
- Priorizar
- Qué aporta más con menos esfuerzo, y qué no merece la pena.
- Definir la hoja de ruta
- Orden, alcance y coste aproximado de cada mejora.
Del análisis a la decisión
En qué puede terminar
Lo que se mira, cómo se llega a decidir y todos los resultados posibles. Ninguno es mejor que otro de antemano: el adecuado es el que resuelve el problema con menos.
Lo que se mira
- El contexto del negocio
- Cómo se vende y cómo se trabaja
- Las herramientas que ya hay
- Los datos y dónde están
- Las personas que llevan cada parte
Cómo se llega a decidir
Análisis
Se mapea el proceso y se localizan las fricciones.
Prioridades
Se ordena por lo que aporta y lo que cuesta, y se decide también qué no hacer.
Hoja de ruta
Qué hacer, en qué orden, con qué alcance y con qué coste aproximado. Prioridades y hoja de ruta forman el informe del diagnóstico.
Decisión
La tomas tú: con CrealSoft, con otro proveedor o por tu cuenta.
En qué puede terminar
- Una recomendación, sin más
- Un cambio en el proceso
- Usar mejor una herramienta que ya existe
- Integrar herramientas
- Automatizar una tarea
- Un proyecto de software
- No hacer nada, de momento
Una consultoría no termina necesariamente en software. A veces lo mejor es cambiar un paso del proceso, usar mejor lo que ya hay o esperar.
Cómo empezar
Empieza por un diagnóstico
La consultoría es el tipo de trabajo; el diagnóstico, la forma de empezarlo; el método, el recorrido completo.
Diagnóstico CrealSoft
- Reunión inicial
- Unos 45 minutos, sin coste, presencial en Ciudad Real y su zona o en remoto.
- Diagnóstico
- Con alcance, plazo y precio cerrados antes de empezar.
- Informe
- Qué conviene cambiar, en qué orden y cuánto costaría aproximadamente.
- Después
- Decides tú. El diagnóstico no obliga a contratar la implantación.
Las cinco etapas, qué cuesta cada una y en qué dos momentos decides tú están en el método de trabajo.
Si lo que necesitas ya está claro, cada área explica qué se puede hacer: captación y ventas, operaciones y automatización o software y plataformas.
Casos
Decisiones documentadas en los casos
Cada caso con ficha propia tiene un capítulo con las decisiones que dieron forma al sistema.
Academia Codea
Las decisiones que dieron forma al sistema: dos aplicaciones sobre una misma API, el acceso por perfiles y la migración de los datos del sistema anterior.
Ver el caso RenovaPlus
Las decisiones que dieron forma a la tienda: una plataforma a medida por módulos, el equipo y la instalación en una sola compra y la asignación manual de cada instalación.
Ver el caso
Con franqueza
Cuándo no hace falta una consultoría
No todo empieza por un análisis. Estas situaciones tienen un camino más corto.
- Si ya sabes exactamente qué necesitas y es un encargo concreto: puedes escribir directamente por el formulario de contacto.
- Si buscas un plan para cambiarlo todo a la vez: el trabajo va por partes, empezando por lo que más aporta.
- Si la decisión ya está tomada y solo hace falta alguien que la ejecute: entonces es un proyecto, no una consultoría.
Cómo empezar
Si algo debería mejorar y no sabes qué, ese es el punto de partida.
La reunión inicial dura unos 45 minutos y no tiene coste. Sirve para ver si hay algo en lo que CrealSoft pueda aportar; si lo hay, recibes una propuesta de diagnóstico con alcance, plazo y precio cerrados.